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志存高远和谐发展

日期:2015/4/21 8:34:36 人气:94 

[核心摘要]--------院长李文在2014年医院总结大会上的讲话同志们:玉马腾飞千里路金羊更上一重峰,在过去的2014年里,我们满载收获,怀揣希翼,昂首步入了2015年。此刻,我们医院领导班子全体成员向一年来辛勤工作的全院干部职工,致以新年的问候和诚挚的祝福!道一声大家辛苦了!回首2014春华秋实,岁月流金。回首…

--------院长李文在2014年医院总结大会上的讲话
    同志们:
   玉马腾飞千里路 金羊更上一重峰,在过去的2014年里,我们满载收获,怀揣希翼,昂首步入了2015年。此刻,我们医院领导班子全体成员向一年来辛勤工作的全院干部职工,致以新年的问候和诚挚的祝福!道一声大家辛苦了!
回首2014
    春华秋实,岁月流金。回首刚刚过去的2014年,我们凝心聚力,共同奋斗,在医院的发展历程上写下了浓墨重彩的一笔:
    2014年,医院按照年初制定的年度工作计划,以践行党的群众路线教育实践活动为总抓手,以深化县级综合公立医院改革为主线,以破解群众“看病难、看病贵”为切入点,努力加强医院自身建设,医院各项工作平稳有序。
     一、持续改进医疗质量
   (一)以“二级甲等医院”复审为契机,在原有的质量管理基础上,修订制度、完善医疗流程,加大医院核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度等核心制度。同时加强病历质量管理,严格落实《病历书写基本规范》,通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,提高了临床医疗质量。
   (二)护理质量控制进一步加强。医院修订了护理质量检查标准,针对发现的问题,采取切实可行的解决措施,持续改进。扎实推行责任制整体护理,加强对新入院、转入院、急危重症、手术后及有发生医疗纠纷潜在危险等患者的重点监控,自6月份起,优质护理病房覆盖率100%。 
    (三)提高医院感染防控能力,加强质控考核、管理水平。我院在完善感染管理体系的基础上,发挥科室监控小组成员的作用,认真落实医院感染病例报告和监测制度,坚持“早发现、早报告、早控制”的原则,杜绝医院感染暴发事件的发生。
      二、稳步推进学科建设
   (一)努力完善医院专业技术人员梯队建设。制定了医院人才队伍建设规划,加大了高学历及实用型人才的引进力度。区人民医院、中医院公开招聘卫生专业技术人员24人,医院还坚持定期组织业务学习,有计划地选派到上级医院进修学习,切实提高业务素质,为医院培养出更多的人才,2014年共选派16人外出进修。
   (二)规范编外人员管理。今年我院对编外人员进行了一系列考核,并与编外人员签订劳务合同,提高编外人员待遇,购买五项保险金。以上举措稳定了专业技术人员队伍,增强了编外人员的归属感。
   (三)更新医疗设备,投入资金4000余万元,招标10万元以上设备40余台,主要有双源高端螺旋CT、西门子16排螺旋CT、DSA、钼靶X线机、DR、高端多普勒、手术显微镜、电子肠镜、电子胃镜等大型设备及临床基础性设备,为临床一线工作提供了强大的支持。
     三、努力提高服务水平
   (一)简化医院服务流程,开展预约诊疗服务,门诊挂号实现网上及电话预约,逐步优化挂号就诊流程,门诊“三增一禁”、医保、新农合现场结算,方便病人出、入院结算;推出自助打印机;实行窗口一站式服务。建立“医院网站公众平台”,为患者提供专家信息、预约挂号等一条龙服务。
    (二)为提高护理质量及病人满意度,各护理单元广泛听取患者、家属及临床医生对护理服务工作的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
     (三)组织40名工作人员对2014年部分出院病人进行了入户回访,就患者康复情况、医院服务质量、服务态度多方面进行了满意度调查,把优质服务延伸到病人家中。走访活动涉及全区7个镇街,共走访1584户出院患者,深受患者及其家属好评。
      四、切实减轻患者负担
    (一)严格控制药占比、次均费用。对于药占比、次均费用、抗生素合理使用有了严格的控制,并邀请市立医院两名临床药学主任每周到我院进行抗菌药物专项整治检查。对不履行制度的同志做出严厉处罚。同时,在政工科安装了反统方软件,对药房和临床科室统方行为进行实时监控。通过以上手段,有效的切断了医生与药品供应商的利益链条,最大限度的保护了患者利益,减轻了患者就医负担。据统计,2014年住院患者次均费用5518元,门诊次均费用181元,比2013年同期分别增加8%,10%,增幅在全省30家县级公立医院改革试点医院中处于较低水平,药占比由2012年的53.2%降至目前的39%。
    (二)认真落实县级公立医院综合改革,实行“二消二降四升”。严格执行药品零差价及惠民政策,据统计,2014年药品让利患者1169万元,门诊诊疗等收费没调整到位让利患者2014年92.6万元。
    五、积极改善医疗环境
    (一)我院医技楼建设于上世纪九十年代,不管是功能和空间已经无法满足患者需求,大型医疗器械无法安装使用。目前我院正在积极实施医技综合楼改造;为了进一步完善医院功能,为我区人民提供综合性康复医疗、长期医疗护理以及针对老年病患开展诊疗等服务,医院将改扩建7000㎡康复医疗中心,以康复、理疗、老年护理、检查为一体的综合楼目前正在积极筹备中;新中医院8000㎡的病房楼建设目前也已进入装修阶段,将于2015年5月30日交付使用;同时,还对皮肤科、生化室、DSA室等科室进行了改造或扩建。
   (二)为了进一步打造园林式医院,为患者提供温馨、舒适的就诊环境,我院投资70余万元,整理绿化院内外环境,同时为了进一步改善医院单身职工的居住环境,我院准备在老宿舍原址建造公租房,面积达2000余㎡,现也进入项目立项阶段。
六、加强班子自身建设。
认真开展党的群众路线教育实践活动。围绕班子作风建设和“四风”方面的问题,结合医疗卫生工作发展,深入自查,广泛征求意见,深刻反思,边查边改,取得了良好成效。
   (一)领导班子思想素质、学风有了进一步提高,通过活动的熏陶与洗礼,领导班子成员能够以更加务实的态度,结合医院实际,深入基层,为职工群众办实事、办好事,得到了职工和群众的广泛赞许。
    (二)立行立改方面获得明显成效。院领导从转变会风、从简接待、精简文件、压缩差旅费入手,取得良好效果。
    (三)关心职工生活,提高职工向心力,医院领导班子不断深入基层,了解职工工作、生活中存在的困难,积极解决,在此基础上,医院2014年医院又拿出280万元,增发了在编职工工资,人均年收入增加5000余元;为编外人员购买“五险”,提高编外人员待遇,普涨编外人员工资,人均每月上调350元。
    2014年,人民医院本部业务收入达1.99亿元,门急诊33.1万余人次,出院患者达到2.5万人次,分别比2013年增长9%、2.1%和2.9%。医院以第一名的成绩蝉联全市卫生系统院前急救比赛团体一等奖,并荣获全市输血竞赛团体一等奖、全市首届药师岗位技能竞赛团体一等奖等成绩,医院在全市业界影响力进一步增强。这些成绩的取得,是全院广大干部职工共同努力的结果,在此,我代表医院党委向同志们表示衷心地感谢!
     但是,也应当清醒地看到,我们面临的困难与问题还有很多,比较突出的有:一是资金压力过大,两院外债目前仍有2亿余元,工资及福利待遇支出比2013年增加500余万元,2015年仍然有较大幅度的增资任务,再加上即将购置直线加速器、以及双源螺旋CT机、DSA等一批大型设备的后续付款。巨大的资金缺口,给我们带来了沉重的压力。二是人员编制、岗位严重不足,造成的后果是业务人员工作量大,人才青黄不接,同时大批年富力强的业务骨干无法晋升到相应的专业技术岗位,不利于医院持续健康发展。三是人才瓶颈和学科建设。作为区县级医院很难吸引高层次人才来院工作,导致整体医疗水平不高,业务能力、业务水平难以保证辖区内90%的患者就地治疗。需要上级医院在人才培养、学科建设、远程会诊等方面给予支持,提高医院医疗技术水平,等等。这一系列问题都需要我们努力破解。
2015年规划
     以患者为中心,以质量为核心,加强科学化、标准化、精细化管理,提高服务能力、医疗质量和运行效率。按照国家卫计委《县级公立医院综合改革效果评价实施方案》、《二级综合医院评审标准(2012年版)实施细则》、枣庄市卫计委《全市二级以上医疗机构2015年医疗质量安全“555目标”》认真落实各项工作,特别是其中核心指标,均应达标。同时,全年整体业务量要在2014年的基础上增长10%以上。
     (一)继续深化县级公立医院综合改革。按照维护公立医院公益性、调动医务人员积极性、保障卫生事业发展可持续的要求规范医疗服务行为,做好各项重要指标的监督与控制工作。同时,依据中央编办、国家发改委等五部委联合下发的《关于推进县级公立医院综合改革的意见》精神,积极争取省、市政策支持,为医院发展和职工切身利益谋求更大空间,特别是和职工待遇息息相关的编制问题,我院现有编制392个,在编人员380人,远远低于我院核定床位600张的计算编制。我院领导积极与市、区等领导对接,申请按照医院核定床位增加医院编制。
     (二)进一步加强医护质量规范化管理。以等级医院评审标准为依据,对现有临床工作进行认真梳理,对存在的问题与不足深刻剖析,逐条整改,从严规范,做好医疗核心制度的贯彻落实, 健全医疗质量委员会、输血委员会等各委员会工作制度,加强对医疗质量关键环节及重点部位的管理及监督,完善医疗风险防范机制,严格执行医疗技术准入及相关的操作规程和常规。实施护理安全一四三工程,完善护理安全管理措施。护士长做好微观管理,监督落实各项护理安全制度、加强执行医嘱的环节管理。
     (三)加大学习型医院建设力度,增加对人员培训的投入,鼓励和带动广大医务人员自觉学习,提高业务水平。鼓励科室合作或独立开展新技术、新项目,重点扶持肿瘤科、中医康复、口腔科等专业;围绕导管室的建设,努力开展心脏血管介入、肿瘤治疗介入及外周血管介入等业务;继续做强心内科、骨科、普外科、颅脑外科、泌尿外科、肛肠科、ICU室、急诊科等临床科室。同时,以万杰医学院教学医院为依托,不断提高我院临床的教学水平,努力提升我院核心竞争力和社会美誉度。
     (四)完善收入分配激励约束机制,全面设计绩效考核与绩效分配制度,有效地调动广大职工的积极性和主动性。兼顾技术难度、服务效率、成本控制等更多因素,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜的分配制度。我院已经和上海交大卫生政策研究所合作,对我院现有绩效体系进行改革,目前,上海交大专家已分两个批次到我院进行基础调研和理念灌输,为我院的绩效管理工作号脉,我们相信在2015年一个更优化的绩效体系将在我院运行。
     (五)完善患者就诊流程,合理调整门急诊、医技检查科室布局,为广大患者和职工提供一个更加温馨舒适、流程合理、空间协调的就医环境
(六)坚持不懈的抓好抗菌药物的临床合理应用工作,认真落实卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知,重点是对住院患者抗菌药物使用率、Ⅰ类切口抗菌药物使用率、抗菌药物合理使用率、抗菌药物微生物送检率、门急诊病人抗菌药物使用率、住院病人抗菌药物使用强度等指标,做好责任落实,奖罚到位。
   “三羊开景泰 双燕舞春风”,挥别2014年,迈入2015年,2015年是全面深化改革的关键一年,是全面推进依法治国的开局之年,是全面完成“十二五”规划的收官之年,也是推动卫生计生事业改革发展的重要一年,注定将是不平凡的一年,我们有信心,有能力,去迎接新的考验和挑战。我们坚信,在新的一年里,我们将在人民医院发展历程中写下新的篇章。
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